Krönika Tema: Jag har gjort research själv och kommer med en lista
Du skulle aldrig driva ett projekt med fem konsulter som inte pratar med varandra
Så ser de flesta hälsoutredningar ut. Den enda som ser hela bilden är du, och du är också patienten.
Tänk dig upplägget i din egen verksamhet
En kund anlitar fem leverantörer för samma projekt.
Ingen av dem har sett de andras underlag. Ingen av dem vet vad de andra har rekommenderat. Ingen av dem har ansvar för slutresultatet, bara för sin egen del.
Kunden själv samordnar. Kunden bokar mötena och för över informationen mellan parterna. Kunden avgör också vilka råd som gäller när de krockar.
Du skulle avråda från det upplägget inom två minuter. Det spelar ingen roll hur skickliga de fem är.
Ändå är det så de flesta av oss driver den viktigaste utredningen vi någonsin gör.
Så ser besättningen ofta ut
En vårdcentral som tagit ett blodprov och sett att allt låg innanför.
En gynekolog som tittat på sin del.
En personlig tränare som lagt ett upplägg utifrån hur du beskrev din energi.
En naprapat eller kiropraktor för ryggen som blev sämre under samma period.
En kostrådgivare, kanske en app, kanske ett tillskott som en vän rekommenderade.
Var och en är kompetent inom sitt. Ingen av dem har hela materialet.
Projektledaren är den som orkar minst
Här blir det verkligt problematiskt.
I ett projekt utses projektledaren för att hon har överblick och kapacitet. I det här fallet är projektledaren den person som utreds för att hon inte har kapacitet.
Det är därför utredningar av det här slaget drar ut på tiden. Inte för att någon gör fel. För att samordningen ligger på den som har minst att avvara.
En återkommande beskrivning, sällan uttalad rakt ut men tydlig i innebörden: jag samordnar min egen utredning vid sidan av att driva ett bolag.
Vad som faller mellan
Ett prov taget i mars hos en aktör jämförs aldrig med ett prov taget i september hos en annan. Ingen har bägge.
Ett råd om kost och ett råd om träning krockar. Ingen ser att de krockar, eftersom ingen ser bägge.
Ett värde som skulle följas upp efter fyra månader följs aldrig upp. Alla utgår från att någon annan gör det.
Det här är inte medicinska misstag. Det är samordningsmisstag. De är lika dyra och de är mycket vanligare.
Att räkna på samordningen
Det här är ett räkneexempel med påhittade tal. Räkna med dina.
Fem aktörer, ett besök var per halvår. Boka, ta sig dit, sitta av besöket, efterarbete. Sätt tre timmar per besök inklusive restid.
Det blir trettio timmar om året, bara i logistik.
Lägg till tiden för att leta reda på tidigare svar och mejla över dem. Lägg till historiken du berättar om från början varje gång. Sätt tio timmar till.
Fyrtio timmar om året till ditt eget timpris. Det är den ena kostnaden.
Den andra kostnaden är att arbetet ändå inte blir gjort, eftersom ingen håller ihop det.
Varför du inte har löst det redan
Det här är inte ett problem som beror på okunskap.
De flesta ägare ser strukturen direkt när den beskrivs. Många har sett den i åratal.
Skälet till att den ligger kvar är att lösningen inte är en till leverantör. Att lägga till en sjätte aktör gör problemet större, inte mindre.
Lösningen är att någon tar rollen som du har nu. Och det är svårare att köpa än ett besök.
En sak du kan göra själv i veckan
Skapa en enda mapp. Digital eller fysisk, det spelar ingen roll.
Lägg in varje provsvar du kan få tag på, med datum. Lägg in varje anteckning du fått. Lägg in listan över vad du provat och när.
Det är den enklaste versionen av en projektpärm. Den löser inte samordningen, men den gör att materialet finns på ett ställe för första gången.
De flesta som gör detta upptäcker att de har mer data än de trodde. Och att den aldrig har lästs i en följd av någon.
Det som inte går att lösa med en pärm
En pärm samlar material. Den fattar inga beslut.
Det som fattas är någon som läser hela materialet och drar en slutsats. Någon som prövar den mot en mätning. Och som ändrar sig när mätningen säger emot.
Och som gör om det tre gånger till under ett år, utan att du behöver påminna.
Att bära den rollen själv klarar nästan ingen över tid. Du är samtidigt den som utreds och den som driver bolaget. Det handlar inte om vilja eller om kunskap. Det handlar om att ingen orkar vara både projektledare och projekt.